IT运维服务

企业维面临的问题

系统建设加载多，运维负重大。

项目实施忙，部门绩效没数据，进度慢，没反馈。

减少人力资源成本，专业人员培训成本，更专注于自己的核心业务，并且可以获得更为专业，更为全面稳定的服务。

专业的技术团队力量，提高效率、降低成本、改进客户满意度并获得更多优势。

管理咨询服务

制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，对信息化目标和内容进行整体规划，有效充分地利用企业的资源，以促进企业战略目标的实现，满足企业可持续发展的需要。

提供的管理咨询服务包括：

Ø  机房建设规划

Ø  应用系统建设规划

Ø  服务器平台建设规划

Ø  通信网络建设规划

桌面运维服务

随着信息化技术的高速发展，企业终端的数量及种类也越来越多，其系统所处的环境也变得日趋复杂，其并受到安全风险、终端故障、故障频率，来自网络的攻击也面临越来的越多的挑战。

我们拥有丰富的桌面系统运维经验，结合先进且经验丰富的服务，通过服务产品化运作方式，向客户提供高效的桌面化运维服务，同时将客户从繁杂的问题中解放出来，可以更高效的专注于业务系统中。

提供的桌面运维服务包括：

  专业ITSS服务工程师，5*8小时快速响应，解放企业负重，提高企业效率。

网络运维服务

   随着信息化技术的高速发展，企业网络应用承载着越来越多的应用和业务，网络系统结构也变得日趋复杂，其并受到非法访问、宕机、负载过高或闲置、硬件故障、配置丢失等各类繁杂问题的挑战。
我们拥有丰富的网络系统运维经验，结合先进的管理思想和专业的技术服务，通过服务产品化运作方式，向客户提供高效率、高满意度的网络运维服务，确保客户的网络应用的连续性、稳定性和安全性。

    提供的网络运维服务包括：

Ø  网络运行监控

Ø  网络日常操作

Ø  网络故障排错

Ø  提供性能趋势分析和优化建议报告 

服务器运维服务

服务器作为企业搭载操作系统、数据库、中间件、应用系统运行的平台，存储并处理大部分的数据和信息，为保证客户IT系统安全、可靠和稳定，定期评估主机平台的性能，制定系统故障处理应急预案，及时消除故障隐患，才能保障用户业务安全、稳定、持续的运行。

服务器运维服务是针对企业数据中心设备、提供监控、日常例行维护和响应支持的服务，服务内容包括：

Ø  服务器运行监控

Ø  服务器日常操作

Ø  服务器故障排错

Ø  服务器安全管理

Ø  提供性能趋势分析和优化建议报告

存储运维

    随着业务不断扩展，大数据技术及概念的广泛应用，对于数据的分析及应用对于企业的发展及竞争的重要性不言而喻，而对数据的载体-存储系统的维护管理，包括核心业务数据的存放、关键数据保护、高效率的备份恢复和归档以及搭建容灾系统提供业务连续性等也就显得尤为重要了。路腾科技在存储运维管理方面可提供以下服务，包括：

Ø  存储监控

Ø  预防性检查

Ø  存储日常操作

Ø  存储性能改进和优化

Ø  数据备份与恢复

Ø  提供性能分析和优化建议报告 

Ø  协调第三方系统维护工作 

机房运维服务

    机房承载着企业业务系统，机房环境的稳定性也随着业务系统的增加而更加重要。我公司将对设备进行巡检，了解设备运行状况，及时发现问题、解决问题，并提供现场巡检报告，提出优化建议与措施。

    其服务内容包括：

Ø  机房设备运行有效性保持；

Ø  记录机房设备运行参数指标；

Ø  发现和报告设备安全隐患，及时加以处理；

Ø  例行运行设备的性能调整、诊断和保养。

Ø  提供性能分析和优化建议报告 

Ø  协调第三方系统维护工作